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FAQ

J’ai un projet de séminaire comment puis-je vous contacter ?

  • Par téléphone : composez le 03 44 57 32 33
  • Par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quel que soit le moyen utilisé, nous avons besoin de faire un point téléphonique avec vous, pour bien comprendre votre cahier des charges et vos enjeux et vous donner l’opportunité de recevoir la bonne recommandation.

 

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nos bureaux sont ouverts tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures !

 

J’ai un projet, comment allez-vous m’aider et quels services m’apportez-vous ?

Nous recherchons pour vous le lieu disponible le plus adapté. Vous disposez d’une sélection de lieux disponibles sous 4 heures et recevez les devis des hôtels sous 24 heures. Pour faciliter votre travail et garantir le succès de votre manifestation, Hôtel & Séminaire vous assure un accompagnement gratuit tout au long de votre parcours, de la demande d’information jusqu’à l’évaluation finale.

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Quels avantages m’apportez-vous ?

  • Vous gagnez du temps ! Vos obtenez les lieux disponibles sous 4 heures et les devis des hôtels sous 24 heures.
  • Vous bénéficiez du meilleur rapport qualité-prestation-prix.
  • Vous vous assurez de la réussite de votre évènement en choisissant un lieu pré-sélectionné par un expert du tourisme d’affaires
  • Vous profitez d’un service de qualité entièrement gratuit, offert par nos partenaires hôteliers.

 

Pour mon projet ai-je un interlocuteur dédié ?

Pour Hôtel & Séminaire, les relations humaines, le conseil et l’échange font partie de notre cœur de métier. Afin d’établir et maintenir une relation dans la durée, nos clients organisateurs se voient dédiés un Profiler. Quoi de plus confortable que de pouvoir s’appuyer sur un expert qui vous connaît, qui maîtrise la culture de votre entreprise, vos habitudes et vos attentes ?

 

Combien va me coûter votre service ?

Notre service de Venue Finder est entièrement gratuit pour l’organisateur. Ce sont nos partenaires hôteliers qui vous offrent cette prestation de qualité en nous rémunérant. Il n’y a pas de surcoût pour le client final. Vous bénéficiez de notre force d’achat.

 

Les hôtels vont-ils augmenter leurs prix si je passe par votre intermédiaire ?

Non pas du tout, au contraire nous mettons notre force d’achat à votre service. Nous achetons un peu plus de 3500 séminaires par an pour les clients qui nous font confiance, ce qui nous permet de négocier pour vous les meilleures offres.

 

Comment sélectionnez vous les hôtels que vous allez me proposer ?

Chaque établissement, quelle que soit sa catégorie, répond à la charte rigoureuse de qualité d'Hôtel & Séminaire, qui porte sur la restauration, les salles et leurs installations, les chambres, les équipements, l’accessibilité, le respect des promesses données, la garantie des meilleurs prix en vigueur sur le marché. Cette charte garantit aussi  et surtout le savoir-faire des équipes en contact sur place pour vous accompagner dans la réussite de votre évènement.

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Qu’est-ce qu’un Venue Finder ?   

Très développés dans les années 80 aux USA puis dans les années 90 en Grande Bretagne, ils sont arrivés sur le marché Français dans les années 2000. Ce sont des spécialistes qui ont concentrés leur expertise sur la sélection et la recommandation des lieux les mieux adaptés à la réception de l’évènement.

Aujourd’hui  Hôtel & Séminaire est reconnue comme  le leader des « Venues Finders » Français !

 

Mon boss me demande d’organiser un séminaire pour 50 personnes dans deux semaines ! Comment puis-je faire ?

Contactez-nous de suite et confiez-nous votre cahier des charges ! 

  • Par téléphone : composez le   03 44 57 32 33,
  • Par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Vous disposez ainsi d’une sélection de lieux disponibles sous 4 heures et recevez les devis des hôtels sous 24 heures.

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Je vous ai fait faire des recherches et finalement le projet ne se fait pas, dois-je vous payer quelque chose ?

Ceci fait partie de la vie des entreprises et nous comprenons vos impératifs. Nous vous assurons qu’il n’y aura pas de facturation de l’organisateur pour le temps que nous avons passé à travailler sur son projet de recherche de lieu de séminaire.

 

Pourquoi devrais-je vous faire confiance ?

Hôtel & Séminaire s’appuie sur une équipe d’experts issus du monde de l’hôtellerie ou de l’organisation d’évènements. Ils ont travaillé pendant des années au cœur des services opérationnels des principaux acteurs du tourisme d’affaires.

Le taux de satisfaction sur les 3500 derniers séminaires réalisés est de 98.5 %.

 

Je suis très pressé, en combien de temps allez vous me trouver une solution ?

Vous disposez d’une sélection de lieux disponibles sous 4 heures et recevez les devis des hôtels retenus dans notre sélection sous 24 heures.

 

J’ai retenu un lieu que vous m’avez proposé, comment dois-je procéder ?

Merci de votre confiance !

  • Prévenez-nous 03 44 57 32 33

  • Vous contractez directement avec notre partenaire hôtelier.

  • Vous aurez dès lors un interlocuteur dédié qui va suivre avec vous votre évènement jusqu’à votre départ.

  • Nous prévenons pour vous les sites que vous n’avez pas retenus.

  • La manifestation réalisée, nous évaluons avec vous la qualité de la prestation de l’établissement au regard de vos attentes et de ses engagements de qualité.

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